Nieuw! Solliciteer als één van de eersten
Krijg jij energie van technische vraagstukken en van het helpen van klanten? Dan is dit jouw kans om impact te maken binnen een afdeling die volop in ontwikkeling is.
Als Medewerker Aftersales ben jij het eerste aanspreekpunt voor meldingen. Je beoordeelt dossiers en bepaalt de juiste vervolgstap. Eenvoudige technische of administratieve zaken handel je zelfstandig af, complexere zaken bereid je voor en zet je door naar de Technisch Adviseurs. Je controleert de volledigheid van dossiers en communiceert helder en professioneel met klanten. Samen met collega’s werk je aan procesverbetering, kennisdeling en kwaliteit. Hierbij maak je gebruik van moderne tools en AI-ondersteuning.
Je werkt vanuit het hoofdkantoor in Zwolle binnen een betrokken en deskundig team. De afdeling Aftersales ontwikkelt zich naar een hoger kwaliteitsniveau. Jouw rol aan de voorkant van het proces is essentieel voor het succes van de organisatie. Samen met jou bouwen zij aan een sterke, professionele serviceorganisatie waarin kwaliteit en samenwerking centraal staan.
Werkis wordt beoordeeld
met een 9.2
Twijfel je of je geschikt bent? Laat dan toch je gegevens achter. Met ruim 1.200 vacatures vinden wij voor jou de perfecte baan. Je krijgt binnen 2 werkdagen reactie.
Heb je vragen over deze functie? Neem gerust contact met mij op. Ik help je graag.
