Weet jij altijd het overzicht te bewaren, werk je graag samen met collega's aan het oplossen van problemen en loopt altijd alles op rolletjes bij jou? Zoek niet verder, want wij hebben de perfecte baan voor jou. Word servicecoördinator/ planner bij één van de grootste technische dienstverleners van Nederland!
Als servicecoördinator / planner ben jij onmisbaar bij het verhelpen van technische storingen. Geen zorgen, je hoeft niet zelf aan allerlei knoppen te draaien. Wel zorg je met je dienstverlenende instelling dat je de klant meeneemt en duidelijk uitlegt wat de status is van de storing en de werkzaamheden daarin. Klanttevredenheid staat bij jouw werkzaamheden voorop en klanten kunnen erop vertrouwen dat met jouw hulp alles goedkomt. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
De beste klantbeleving staat bij jou voorop. Je bent zelfstandig in je werk, kunt problemen goed en helder analyseren en vindt er goede oplossingen voor. Je proactieve en nieuwsgierige houding in combinatie met je werkervaring in een servicegerichte omgeving maken dat je keer op keer klanten met een tevreden gevoel achterlaat. De organisatie wil zo goed mogelijk bereikbaar zijn voor haar klanten en je werkt daarom tussen 07.00 en 19.00 uur. Het is handig als je flexibel bent, want je werkt met enige regelmaat op zaterdag.
Jouw nieuwe werkgever is een van de grootste technische dienstverleners van Nederland. Een voorloper in haar soort, want met duurzame innovaties en allround dienstverlening lost de organisatie de meest uiteenlopende technische vraagstukken op. Met meer dan 3.500 collega's werk je aan de beste oplossingen voor klanten. Als servicecoördinator en planner werk je op de servicedesk in Zwolle met ongeveer 35 frontoffice en backoffice collega's. Samenwerken vindt je werkgever erg belangrijk; de lijntjes met andere afdelingen zijn daarom lekker kort. Het is een betrokken familiebedrijf met een warme, informele werksfeer. Het team waarin je komt te werken is enthousiast en gedreven om de beste service aan de klant te leveren; iedere dag opnieuw.
Werkis wordt beoordeeld
met een 8.6
Twijfel je of je geschikt bent? Laat dan toch je gegevens achter. Met ruim 1.200 vacatures vinden wij voor jou de perfecte baan. Je krijgt binnen 2 werkdagen reactie.
Heb je vragen over deze functie? Neem gerust contact met mij op. Ik help je graag.