Werkis Logo

Urk, 24-40 uur per week

Medewerker klantenservice

Locatie

Urk

Uren per week

24-40 uur

Minimaal opleidingsniveau

Mbo 3

Functieomschrijving:

Geeft het jou voldoening dat je een klantgesprek afsluit met een tevreden klant? Lees dan snel verder!

Wat ga jij doen?

Klanten stellen hun vragen via e-mail, telefoon, sociale media en via de directe chatfunctie op de website. Samen met de collega’s van het team verkoop en RMA, streef je ernaar om elke vraag zo goed mogelijk te beantwoorden.

De meest uiteenlopende vragen passeren de revue en daar acteer jij op. Het hechte team zal ervoor zorgen dat jij je gauw op je plek voelt bij onze opdrachtgever en helpt je om onze systemen en producten verder te leren kennen.

De werktijden op ons klantcontactcenter zijn wisselend en worden ingedeeld via een rooster. In een dagdienst werk je van 9.00 tot 17.30 uur en in de avonddiensten van 14.30 tot 22.00 uur. Op zaterdag werk je van 9.00 tot 16.00 uur. Voor avonddiensten ontvang je een toeslag op het uurloon en voor de zaterdag krijg je een volledige dag van 8 uur uitbetaald.

  Solliciteer direct

Onze opdrachtgever is dé plek waar foto- en videografieliefhebbers elkaar ontmoeten, sparren, deskundig advies inwinnen of geven. Zij zijn dé ontmoetingsplek voor fotografen en filmmakers en hebben de ambitie om de nummer 1 community van Nederland te worden.

Onze opdrachtgever is een van de grootste Elektronica retailers van Nederland. Het hoofdkantoor zit op Urk en samen met de verschillende vestigingen willen ze ruim 150 collega’s vanuit passie voor hun vak dagelijks het beste leveren aan de klant. Vanuit die passie en onze kennis van fotografie vinden wij uitmuntende service en snelle dienstverlening erg belangrijk. Per dag brengen 25.000 klanten een (online) bezoek aan onze opdrachtgever.

Ben je geïnteresseerd in de vacature of heb je vragen neem dan contact op met Celine van Loon op 0527-612222.

  Solliciteer direct

Wij bieden

  • Een salaris passend bij de functie en jouw ervaring;
  • Een ontzettend leuk en hardwerkend team op onze locatie Urk;
  • De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen door ons aanbod van relevante workshops;
  • Personeelskorting tot €500,- per jaar op ons gigantische assortiment;
  • Na een inwerkperiode is het mogelijk om ook deels thuis te werken.

Wij vragen

  • Je hebt ervaring met (inbound) callcenterwerk en een prettige telefoonstem;
  • Je bent op roosterbasis ook in de avonden en op zaterdagen beschikbaar;
  • Je spreekt vloeiend Nederlands (en Engels);
  • Het is een pré als je interesse hebt in (professionele) foto- en/of videoapparatuur.

Reageer op deze vacature:

Jouw gegevens: * Om je in te schrijven bij Werkis, hebben we een aantal gegevens van jou nodig. Dit helpt ons bij het zoeken naar een baan die bij jou past. Wij vragen je daarom de volgende gegevens op te nemen in jouw cv: naam (voorletters, voornamen, achternaam, roepnaam), adres, postcode, woonplaats, geboortedatum, telefoonnummer, e-mailadres, geslacht (mits van belang voor de gewenste functies), gewenste beroepen/functies, werkervaring, opleidingen, cursussen, competenties. Werkis heeft op dit moment geen andere gegevens van je nodig om jou te bemiddelen naar werk. Mocht je toch andere gegevens in je cv opnemen, dan geef je door het uploaden van je cv toestemming aan Werkis om die (persoons)gegevens te verwerken. Alle gegevens zullen door Werkis slechts worden gebruikt voor het vinden van een baan voor jou. We raden je in elk geval af de volgende gegevens op te nemen in je cv: burgerservicenummer (BSN), godsdienst of levensovertuiging, raciale of etnische afkomst, pasfoto, nationaliteit, politieke gezindheid, lichamelijke of geestelijke gezondheid, seksuele leven, lidmaatschap van een vakvereniging vakbond of politieke partij, strafrechtelijke gegevens.
Om voor jou een geschikte baan te vinden, is het noodzakelijk dat wij bepaalde persoonsgegevens van je verwerken. Om jou inzicht te geven in de wijze waarop we omgaan met jouw persoonsgegevens, hebben we een privacyreglement opgesteld. Daarin is precies aangegeven welke gegevens we van jou verwerken, wat we daarmee doen en hoelang we die gegevens bewaren. Klik hier voor het privacyreglement. Mocht je over de verwerking van jouw persoonsgegevens nog vragen hebben, dan horen we die graag van je. Uitklappen

Heb je interesse in deze baan?

Reageer direct  

  •   Wij nemen de tijd voor elkaar
  •   Gratis cursus mogelijkheden
  •   Goede salarisadministratie

In 3 stappen naar een baan

1. Zoek een baan

Vind jouw baan via de zoekbalk en reageer direct. Vind je geen passende vacature? Neem dan contact op.

2. Tijd voor koffie!

Kom bij ons langs op de vestiging om de mogelijkheden te bespreken.

3. Verder met werk!

Tijd om aan de slag te gaan. Blijf jezelf ontwikkelen door middel van cursus - & opleidingsmogelijkheden.

Start direct met zoeken naar jouw perfecte baan:

< 5 KM

Medewerker klantenservice

Wij bieden

  • Een salaris passend bij de functie en jouw ervaring;
  • Een ontzettend leuk en hardwerkend team op onze locatie Urk;
  • De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen door ons aanbod van relevante workshops;
  • Personeelskorting tot €500,- per jaar op ons gigantische assortiment;
  • Na een inwerkperiode is het mogelijk om ook deels thuis te werken.

Wij vragen

  • Je hebt ervaring met (inbound) callcenterwerk en een prettige telefoonstem;
  • Je bent op roosterbasis ook in de avonden en op zaterdagen beschikbaar;
  • Je spreekt vloeiend Nederlands (en Engels);
  • Het is een pré als je interesse hebt in (professionele) foto- en/of videoapparatuur.

Delen

Vul hieronder jouw gegevens in en het e-mailadres van de persoon waarmee je deze vacature wilt delen.