Technisch Helpdesk Medewerker

Nieuw! Solliciteer als één van de eersten

Vakgebied

Klantenservice & Callcenter

Locatie

Enkhuizen

Salaris

€2500 - €3600 per maand

Uren per week

40 uur

Opleiding

Mbo 3 & 4
Direct solliciteren

Dit kan al binnen 2 minuten.

Werkis 3

Over de functie

Ben jij technisch onderlegd en help je graag klanten op weg? Voor onze opdrachtgever in Enkhuizen zoeken wij een technisch helpdeskmedewerker die energie krijgt van techniek, klantcontact en samenwerking.

In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen of meldingen. Je beantwoordt telefoontjes en e-mails, zoekt naar oplossingen en schakelt wanneer nodig met collega’s of het hoofdkantoor in het buitenland. Ook geef je klanten duidelijke productinformatie, zorg je dat wijzigingen correct worden verwerkt en denk je actief mee over verbeteringen binnen de afdeling. Je werkt in een omgeving waar vertrouwen, zelfstandigheid en persoonlijke groei centraal staan.

Dit krijg je

  • 25 vakantiedagen en 12 ADV-dagen
  • 8% vakantietoeslag
  • Reiskostenvergoeding en leasefietsregeling
  • Informele werksfeer met humor, muziek op de werkvloer en maandelijkse borrels
  • Veel ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen een groeiende organisatie

Herken jij jezelf hierin?

  • Een afgeronde mbo- of hbo-opleiding in een technische richting (zoals mechatronica of informatica)
  • Minimaal 2 jaar ervaring in een technische klantenservice of helpdeskfunctie
  • Goede beheersing van Nederlands en Engels (andere talen zijn een pré)
  • Je bent communicatief sterk, oplossingsgericht en werkt nauwkeurig
Solliciteren

Over dit bedrijf

Onze opdrachtgever is een internationaal bedrijf dat persoonlijke mobiliteitsproducten ontwerpt, produceert en distribueert, zoals elektrische rolstoelen en scootmobielen. Vanuit het distributiecentrum in Enkhuizen leveren zij wereldwijd producten die bijdragen aan meer bewegingsvrijheid voor mensen met een mobiliteitsbeperking. Binnen de organisatie heerst een informele en open werksfeer, met veel aandacht voor persoonlijke groei en samenwerking.

Werkis wordt beoordeeld
met een 9.2

Deel deze vacature

Solliciteer direct

Twijfel je of je geschikt bent? Laat dan toch je gegevens achter. Met ruim 1.200 vacatures vinden wij voor jou de perfecte baan. Je krijgt binnen 2 werkdagen reactie.

Jordy Hooisma helpt je graag verder

Heb je vragen over deze functie? Neem gerust contact met mij op. Ik help je graag.

Jordy Hooisma 500x667

Hoe ziet het
sollicitatieproces eruit?

1

Je solliciteert

Jouw eerst stap naar een nieuwe baan! Wij bekijken je sollicitatie en nemen binnen twee werkdagen contact met je op. 

2

We maken kennis

Één van onze collega's neemt contact met je op. Hierin bespreken we je sollicitatie en vertellen we je meer over de functie en de werkgever.

3

Intakegesprek

Is er een match op de vacature of eventueel een andere vacature? Dan plannen we een intakegesprek waarin we je beter leren kennen en de best passende opties doornemen.

4

Op sollicitatiegesprek

Je gaat op gesprek bij de opdrachtgever. Je leert hierin het bedrijf beter kennen en maakt kennis. 

5

Contract tekenen

Is het gesprek vanuit beide kanten positief? Dan maken we alles zo snel mogelijk in orde zodat jij kunt starten bij je nieuwe baan.

6

Jij start bij je nieuwe baan

Gefeliciteerd! Je hebt een nieuwe baan en zal snel starten bij je nieuwe werkgever. 

Vergelijkbare vacatures