Werkis Logo

Apeldoorn, 32-40 uur per week

Klantenservice medewerker

Locatie

Apeldoorn

Uren per week

32-40 uur

Minimaal opleidingsniveau

Ongeschoold

  Solliciteer direct

Functieomschrijving:

Ben jij technisch aangelegd een ook graag in contact met de klant? Lees dan snel verder! Deze vacature is iets voor jou!

Als klantenservice medewerker bij ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende technische ondersteuning aan de klanten. Via telefoon, e-mail en chat sta je hen vriendelijk te woord en zorg je ervoor dat hun vragen en problemen op een professionele manier worden opgelost. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor installateurs en eindgebruikers die hulp nodig hebben bij storingen of andere technische vraagstukken met betrekking tot de hoogwaardige producten.

Samen met jouw collega's vorm je een hecht team dat streeft naar een optimale klantervaring. Je werkt vanuit een centraal punt waar alle oproepen binnenkomen. Jouw expertise en inzicht stellen je in staat om de klanten direct te helpen of indien nodig door te verbinden naar de juiste afdeling voor een snelle en adequate oplossing.

Werkzaamheden:

  • Bieden van technische ondersteuning aan installateurs en eindgebruikers met vragen over onze producten.
  • Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en webcare op een vriendelijke en professionele manier.
  • Samenwerken met onze buitendienst monteurs door werkopdrachten voor hen aan te maken.

Wij zoeken iemand die communicatief sterk is en zich comfortabel voelt in een technische omgeving. Je hebt affiniteit met cv-ketels, thermostaten, warmtepompen en andere verwarmingssystemen. Daarnaast ben je servicegericht en weet je als geen ander hoe je klanten tevreden stelt.

  Solliciteer direct

Jij komt te werken bij een vertrouwd merk met meer dan 80 jaar historie, kennis én een wereldwijde speler. De cv-ketels en (grondgebonden) warmtepompen zijn dankzij hun energiezuinigheid en kwaliteit een begrip in Nederland. Maar als een van de grootste spelers in de Europese verwarmingsmarkt loopt dit bedrijf ook voorop in de ontwikkeling van warmtebereiders en vernieuwende, duurzame oplossingen, zoals hybride- en warmtepompsystemen.

  Solliciteer direct

Wij bieden

  • Marktconform salaris en een dertiende maand;
  • Korting op je sportschool abonnement;
  • Kans op vaste aanstelling;
  • Een gezellig team waarmee samen de service naar een nieuwe niveau til;
  • Veel leuke activiteiten omtrent sportiviteit.

Wij vragen

  • Jij beschikt over MBO werk- en denkniveau;
  • Jij hebt minimaal 1 jaar werkervaring in de klantenservice;
  • Jij hebt ervaring met Office pakket;
  • Kennis van CRM-systemen een pré;
  • Jij bent 32-40 uur per week beschikbaar.

Reageer op deze vacature:

Jouw gegevens: * Om je in te schrijven bij Werkis, hebben we een aantal gegevens van jou nodig. Dit helpt ons bij het zoeken naar een baan die bij jou past. Wij vragen je daarom de volgende gegevens op te nemen in jouw cv: naam (voorletters, voornamen, achternaam, roepnaam), adres, postcode, woonplaats, geboortedatum, telefoonnummer, e-mailadres, geslacht (mits van belang voor de gewenste functies), gewenste beroepen/functies, werkervaring, opleidingen, cursussen, competenties. Werkis heeft op dit moment geen andere gegevens van je nodig om jou te bemiddelen naar werk. Mocht je toch andere gegevens in je cv opnemen, dan geef je door het uploaden van je cv toestemming aan Werkis om die (persoons)gegevens te verwerken. Alle gegevens zullen door Werkis slechts worden gebruikt voor het vinden van een baan voor jou. We raden je in elk geval af de volgende gegevens op te nemen in je cv: burgerservicenummer (BSN), godsdienst of levensovertuiging, raciale of etnische afkomst, pasfoto, nationaliteit, politieke gezindheid, lichamelijke of geestelijke gezondheid, seksuele leven, lidmaatschap van een vakvereniging vakbond of politieke partij, strafrechtelijke gegevens.
Om voor jou een geschikte baan te vinden, is het noodzakelijk dat wij bepaalde persoonsgegevens van je verwerken. Om jou inzicht te geven in de wijze waarop we omgaan met jouw persoonsgegevens, hebben we een privacyreglement opgesteld. Daarin is precies aangegeven welke gegevens we van jou verwerken, wat we daarmee doen en hoelang we die gegevens bewaren. Klik hier voor het privacyreglement. Mocht je over de verwerking van jouw persoonsgegevens nog vragen hebben, dan horen we die graag van je. Uitklappen

Liever bellen? Neem dan contact op met onze vestiging Werkis Apeldoorn, bereikbaar op 055 303 3183.

Wil je meer weten over deze vacature? Neem contact op met:

Heb je interesse in deze baan?

Reageer direct  

  •   Wij nemen de tijd voor elkaar
  •   Gratis cursus mogelijkheden
  •   Goede salarisadministratie

In 3 stappen naar een baan

1. Zoek een baan

Vind jouw baan via de zoekbalk en reageer direct. Vind je geen passende vacature? Neem dan contact op.

2. Tijd voor koffie!

Kom bij ons langs op de vestiging om de mogelijkheden te bespreken.

3. Verder met werk!

Tijd om aan de slag te gaan. Blijf jezelf ontwikkelen door middel van cursus - & opleidingsmogelijkheden.

Start direct met zoeken naar jouw perfecte baan:

< 5 KM

Klantenservice medewerker

Wij bieden

  • Marktconform salaris en een dertiende maand;
  • Korting op je sportschool abonnement;
  • Kans op vaste aanstelling;
  • Een gezellig team waarmee samen de service naar een nieuwe niveau til;
  • Veel leuke activiteiten omtrent sportiviteit.

Wij vragen

  • Jij beschikt over MBO werk- en denkniveau;
  • Jij hebt minimaal 1 jaar werkervaring in de klantenservice;
  • Jij hebt ervaring met Office pakket;
  • Kennis van CRM-systemen een pré;
  • Jij bent 32-40 uur per week beschikbaar.

Delen

Vul hieronder jouw gegevens in en het e-mailadres van de persoon waarmee je deze vacature wilt delen.