Logo van Werkis
0
Inschrijven
Administratief medew...

Administratief Medewerker Backoffice

Nieuw! Solliciteer als één van de eersten

Vakgebied

Retail

Locatie

Naarden

Salaris

€2800 - €3200 per maand

Uren per week

32 - 40 uur

Opleiding

Mbo 3 & 4
Werkis Vakgebied Retail

Over de functie

Ben jij het administratieve talent waar wij naar op zoek zijn? Lees snel verder!

Als Backoffice Medewerker bij onze opdrachtgever speel je een essentiële rol in het soepel verlopen van de orderverwerking. Op de Operations Afdeling vindt alles plaats; van order ontvangst tot doorzetten naar het externe magazijn voor verwerking en verzending, en facturatie, klantcontact en klachtenafhandeling. Dit is een functie voor 40 uur, 32 uur is bespreekbaar. Jouw verantwoordelijkheden zijn als volgt: 

  • Verantwoordelijk voor juiste Order verwerking tot aan de facturatie (Order invoer > controleren van order op prijs en voorraad > doorzetten voor levering)
  • Verantwoordelijk voor het factureren van de verkooporders
  • Verantwoordelijk voor binnenkomende telefoon van extern en interne klanten
  • Verantwoordelijk voor de Customer service, vraagbaak over orderstatus etc.

Hier hoort het volgende takenpakket bij: 

  • Klantgericht zijn, goede klantrelaties ontwikkelen en onderhouden voor de beste klantenservice (vooral via de mail)
  • Beheren van algemene administratieve taken, zoals documentatie, archivering en gegevensinvoer
  • Aannemen van binnenkomende telefoontjes en klanten te woord staan met vragen, klachten of wijzigingsverzoeken
  • Afhandelen en archiveren van binnenkomende e-mails
  • Afhandelen en registreren van gemelde klachten volgens procedures en aanmelding in diverse systemen
  • Orders verwerken in het ERP systeem en doorzetten naar het externe warehouse
  • Registreren van gewijzigde of nieuwe klantgegevens in het systeem
  • Gegevensinvoer in verschillende ERP-systemen
  • Ondersteuning bieden aan de buitendienst in dagelijkse activiteiten, aanvragen en verzoeken
  • Ondersteunen bij het plaatsen van bestellingen en leveringen aan leveranciers
  • Alle overige voorkomende backoffice- en klantgerelateerde werkzaamheden

Dit krijg je

  • Uitdagende functie in een dynamische werkomgeving
  • Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei
  • Marktconform salaris van 2800-3200 euro op basis van 40 uur
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Werken in een hecht team met ruimte voor eigen inbreng
  • Een bedrijf met een sterke focus op klanttevredenheid en kwaliteit

Herken jij je jezelf hier in?

  • MBO werk- en denkniveau en ongeveer 4 jaar ervaring met orderverwerking
  • Basiskennis van Office 365 (Word, Excel en Outlook)
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Kennis van ERP-systemen (SAP) is een pré
  • Secuur kunnen werken en snel kunnen schakelen
Solliciteren

Over dit bedrijf

Dit bedrijf, met locaties over de hele wereld, is een marktleider in de Benelux op het gebied van mondverzorging, gezondheid, schoonheid, veiligheid en milieu. Op de werkvloer heerst een leuke en informele sfeer, waar ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling. De werkgever hecht veel waarde aan het welzijn van het personeel en biedt goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Werkis wordt beoordeeld
met een 8.6

Deel deze vacature

Solliciteer direct

Twijfel je of je geschikt bent? Laat dan toch je gegevens achter. Met ruim 1.200 vacatures vinden wij voor jou de perfecte baan. Je krijgt binnen 2 werkdagen reactie.

Senna Chaturi helpt je graag verder

Heb je vragen over deze functie? Neem gerust contact met mij op. Ik help je graag.

Werkis Senna Chaturi

Hoe ziet het
sollicitatieproces eruit?

1

Je solliciteert

Jouw eerst stap naar een nieuwe baan! Wij bekijken je sollicitatie en nemen binnen twee werkdagen contact met je op. 

2

We maken kennis

Één van onze collega's neemt contact met je op. Hierin bespreken we je sollicitatie en vertellen we je meer over de functie en de werkgever.

3

Intakegesprek

Is er een match op de vacature of eventueel een andere vacature? Dan plannen we een intakegesprek waarin we je beter leren kennen en de best passende opties doornemen.

4

Op sollicitatiegesprek

Je gaat op gesprek bij de opdrachtgever. Je leert hierin het bedrijf beter kennen en maakt kennis. 

5

Contract tekenen

Is het gesprek vanuit beide kanten positief? Dan maken we alles zo snel mogelijk in orde zodat jij kunt starten bij je nieuwe baan.

6

Jij start bij je nieuwe baan

Gefeliciteerd! Je hebt een nieuwe baan en zal snel starten bij je nieuwe werkgever.