Servicedeskmedewerker (M/V)

Servicedeskmedewerker (M/V)

Zwolle

Functieomschrijving:

Collega's uit de brand helpen met jouw ultieme gevoel voor service en hiermee van waarde zijn voor een overheidsinstelling welke zich inzet voor veiligheid! Klinkt dit interessant?

In deze fulltime job zal jouw dag bestaan uit het oplossen van dringende problemen voor collega's in het veld. Heb jij hier weinig ervaring mee, maar sta jij open om het vak te leren? Juist dan zijn wij op zoek naar jou!

Je gaat je collega's helpen bij het oplossen van problemen met laptops en telefoons. Je hoeft hier geen ervaring in te hebben gezien het opleidingstraject dat we met je in willen gaan. Je zal deelnemen aan trainingen en cursussen om jouw kennis uit te breiden. Aan de hand van meer ervaren collega's op jouw afdeling bieden wij jou graag de kans om te ontwikkelen binnen dit vakgebied.

Het belangrijkste doel is het bieden van een optimale dienstverlening, waardoor jouw collega's hun werk zonder moeite en problemen kunnen uitvoeren. Klantgerichtheid en service staan hoog in het vaandel.

Werkend vanuit het kantoor in Zwolle ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega's die door heel Nederland werkzaam zijn. Zij geven telefonisch aan jou het probleem door waarna jij je als eerst erover buigt. Mocht je er zelf niet uitkomen, kan je altijd nog het probleem neerleggen bij de 2e-lijn experts. Naast het voeren van de telefonische gesprekken is het belangrijk dat je de werkzaamheden op de juiste manier administratief verwerkt. Kortom: een baan met voldoende uitdaging, kansen én ontwikkeling!

Heb je vragen over deze vacature? Je kan altijd even een berichtje per mail/whatsapp sturen of bellen naar Stefan Gunnink, Accountmanager Werkis Zwolle (sgunnink@werkis.nl/ 06 15 17 89 23).
  Direct reageren

Wij vragen

• Mbo 4 werk- en denkniveau
• Klantgerichte instelling voor een optimale dienstverlening
• Leergierig. Aan de hand van een leertraject (opleidingen en trainingen) zal jij je ontwikkelen binnen jouw functie
• Communicatief vaardig. Je gaat veel telefonische gesprekken voeren met je collega's
• Een gezonde dosis stressbestendigheid
• Beschikbaarheid: 32 tot 40 uren per week

Wij bieden

• Een startsalaris tussen €1650,- en €1850,- bruto per maand
• Reiskostenvergoeding
• Een baan met toekomstperspectief, kans op vast contract
• Een opleidingstraject waarmee jij jezelf kan ontplooien
• Een spannende en uitdagende baan

Direct reageren

Je kunt direct reageren op deze vacature door het onderstaande formulier in te vullen. Solliciteer je vaker op een functie via Werkis? Maak dan gelijk jouw persoonlijke E-CV aan. Dan solliciteer je voortaan nog eenvoudiger.

Heb je vragen over de vacature? Bel dan naar de vestiging Werkis Zwolle, bereikbaar op (038) 42 10 110.


Reactieformulier

* Om je in te schrijven bij Werkis, hebben we een aantal gegevens van jou nodig. Dit helpt ons bij het zoeken naar een baan die bij jou past. Wij vragen je daarom de volgende gegevens op te nemen in jouw cv: naam (voorletters, voornamen, achternaam, roepnaam), adres, postcode, woonplaats, geboortedatum, telefoonnummer, e-mailadres, geslacht (mits van belang voor de gewenste functies), gewenste beroepen/functies, werkervaring, opleidingen, cursussen, competenties. Werkis heeft op dit moment geen andere gegevens van je nodig om jou te bemiddelen naar werk. Mocht je toch andere gegevens in je cv opnemen, dan geef je door het uploaden van je cv toestemming aan Werkis om die (persoons)gegevens te verwerken. Alle gegevens zullen door Werkis slechts worden gebruikt voor het vinden van een baan voor jou. We raden je in elk geval af de volgende gegevens op te nemen in je cv: burgerservicenummer (BSN), godsdienst of levensovertuiging, raciale of etnische afkomst, pasfoto, nationaliteit, politieke gezindheid, lichamelijke of geestelijke gezondheid, seksuele leven, lidmaatschap van een vakvereniging vakbond of politieke partij, strafrechtelijke gegevens.
Om voor jou een geschikte baan te vinden, is het noodzakelijk dat wij bepaalde persoonsgegevens van je verwerken. Om jou inzicht te geven in de wijze waarop we omgaan met jouw persoonsgegevens, hebben we een privacyreglement opgesteld. Daarin is precies aangegeven welke gegevens we van jou verwerken, wat we daarmee doen en hoelang we die gegevens bewaren. Klik hier voor het privacyreglement (PDF). Mocht je over de verwerking van jouw persoonsgegevens nog vragen hebben, dan horen we die graag van je.

Heb je interesse in deze functie? Bel ons dan gerust op, (038) 42 10 110 of

  Reageer direct

Werkis Zwolle

110 vacatures

Voor het vinden van geschikte vacatures Zwolle ga je naar Werkis Uitzendbureau. Wij beschikken over uiterst geschikte mensen die je uitstekend kunnen helpen met het vinden van werk. 

  Meer Werkis Zwolle

Delen

Vul hieronder jouw gegevens in en het e-mailadres van de persoon waarmee je deze vacature wilt delen.

Uren invoeren

Je gewerkte uren voer je hier snel en gemakkelijk in. Wil je weten of deze optie ook voor jou toegankelijk is, neem dan snel contact op met een adviseur van Werkis / verder met werk! Of kom snel langs op één van onze vestigingen in Zwolle, Kampen, Emmeloord, Harderwijk of Genemuiden. Je kunt je uren ook invoeren met de UB Plus App. Deze is gratis en is te downloaden in Google Play en de App store van Apple. Je moet dan zoeken op “ubplusonline”.

  Download in de Google Play Store
  Download in de Apple App Store

  Klik hier om uren in te voeren