Werkis Logo

Zwolle, 20 uur per week

Klantenservice online (M/V)

Functieomschrijving:

Wil jij werken binnen een gezellig team en houd jij van leuke uitjes? Help jij graag mensen uit de brand en ben jij op zoek naar een flexibele functie? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat houdt mijn werk in?
Binnen deze functie ben jij verantwoordelijk voor het te woord staan van klanten. Klanten bellen jou op met problemen en klachten. Jij helpt hen door oplossingsgericht te werk te gaan. In sommige gevallen kunnen de klanten het probleem zelf oplossen aan de hand van jouw aanwijzingen. Affiniteit met techniek is hierbij dus van belang. Wanneer klanten bellen met een storing, dan neem jij contact op met een monteur. Wanneer nodig, plan jij ook monteurs in voor een onderhoudsmoment bij de klant.

Maar wat als ik niet de juiste technische kennis heb?
Maak je daar niet druk om! Wanneer jij de motivatie hebt om dit te leren, dan moet dit goed komen. Voordat jij aan je nieuwe uitdaging begint, doorloop je een inwerktraject. Dit in de vorm van een raining over het bedrijf waar je komt te werken, de normen en waarden en natuurlijk de producten die het bedrijf verkoopt.

Welke werktijden krijg ik?
Deze functie is flexibel in te vullen voor 20 tot 32 uur per week. In de wintermaanden is fulltime ook mogelijk! Het bedrijf is 7 dagen per week geopend. Het is dan ook van belang dat jij open staat voor een weekenddienst. Jij wordt in overleg ongeveer eens per maand ingepland voor de weekenddienst. Door de weeks is het bedrijf geopend van 08:00 tot 18:00 en in het weekend van 08:00 tot 16:30.

Bij wat voor bedrijf kom ik te werken?
Je komt te werken in een organisatie die al jaren actief is als serviceorganisatie voor verwarmingstoestellen en warmtewatertoestellen. Met meer dan 290 medewerkers staat het bedrijf dagelijks klaar voor 280.000 klanten. Jij komt te werken binnen een hecht team met een informele sfeer, die buiten het werk om leuke uitjes organiseren. Jouw werkplek is ruim opgezet en pauzes worden gehouden in het speciaal ingerichte koffiehoekje.

Ben jij enthousiast geworden en wil je graag het team komen versterken? Bel gerust of stuur vrijblijvend een appje naar Lieke van Vilsteren (Accountspecialist Werkis Zwolle, 06 15 15 74 58). Ook kan je altijd een mail sturen naar lvvilsteren@werkis.nl
  Solliciteer direct

Wij bieden

• Een hecht team met een gezellige sfeer die leuke uitjes organiseert
• Flexibele werktijden voor 20 tot 32 uur per week
• Werktijden tot 18:00, dus nooit avonddiensten!
• Een goed inwerktraject
• Een bruto-uurloon van €11,97 (met doorgroeimogelijkheden) + reiskostenvergoeding

Wij vragen

• Minimaal MBO werk- en denkniveau
• Werken met computers gaat jou goed af
• Jij bent analytisch ingesteld en kan snel schakelen
• Ook ben jij flexibel en empathisch

Reageer op deze vacature:

Reactieformulier

Heb je liever dat Werkis contact met jou opneemt? Klik dan hier en vul jouw telefoonnummer in.

Jouw gegevens: * Om je in te schrijven bij Werkis, hebben we een aantal gegevens van jou nodig. Dit helpt ons bij het zoeken naar een baan die bij jou past. Wij vragen je daarom de volgende gegevens op te nemen in jouw cv: naam (voorletters, voornamen, achternaam, roepnaam), adres, postcode, woonplaats, geboortedatum, telefoonnummer, e-mailadres, geslacht (mits van belang voor de gewenste functies), gewenste beroepen/functies, werkervaring, opleidingen, cursussen, competenties. Werkis heeft op dit moment geen andere gegevens van je nodig om jou te bemiddelen naar werk. Mocht je toch andere gegevens in je cv opnemen, dan geef je door het uploaden van je cv toestemming aan Werkis om die (persoons)gegevens te verwerken. Alle gegevens zullen door Werkis slechts worden gebruikt voor het vinden van een baan voor jou. We raden je in elk geval af de volgende gegevens op te nemen in je cv: burgerservicenummer (BSN), godsdienst of levensovertuiging, raciale of etnische afkomst, pasfoto, nationaliteit, politieke gezindheid, lichamelijke of geestelijke gezondheid, seksuele leven, lidmaatschap van een vakvereniging vakbond of politieke partij, strafrechtelijke gegevens.
Om voor jou een geschikte baan te vinden, is het noodzakelijk dat wij bepaalde persoonsgegevens van je verwerken. Om jou inzicht te geven in de wijze waarop we omgaan met jouw persoonsgegevens, hebben we een privacyreglement opgesteld. Daarin is precies aangegeven welke gegevens we van jou verwerken, wat we daarmee doen en hoelang we die gegevens bewaren. Klik hier voor het privacyreglement. Mocht je over de verwerking van jouw persoonsgegevens nog vragen hebben, dan horen we die graag van je. Uitklappen

Heb je interesse in deze baan?

Reageer direct  

  •   Wij nemen de tijd voor elkaar
  •   Gratis cursus mogelijkheden
  •   Goede salarisadministratie

In 3 stappen naar een baan

1. Zoek een baan

Vind jouw baan via de zoekbalk en reageer direct. Vind je geen passende vacature? Neem dan contact op.

2. Tijd voor koffie!

Kom bij ons langs op de vestiging om de mogelijkheden te bespreken.

3. Verder met werk!

Tijd om aan de slag te gaan. Blijf jezelf ontwikkelen door middel van cursus - & opleidingsmogelijkheden.

Start direct met zoeken naar jouw perfecte baan:

< 5 KM

Delen

Vul hieronder jouw gegevens in en het e-mailadres van de persoon waarmee je deze vacature wilt delen.

Contact mij

Vul hieronder jouw telefoonnummer in en wij nemen contact met jou op.