Sales Advisor

Functieomschrijving:

Als Sales Advisor hou jij je bezig met het ontwikkelen en uitvoeren van commerciële activiteiten via inkomende en uitgaande telefoongesprekken. Je bent bezig met het controleren en uitvoeren van administratieve en registratieve procedures/taken t.b.v. de afdeling Inside Sales. Ondersteunen van Field sales bij het ontwikkelen en uitbreiden van hun klantenportefeuille via uitgaande telefoongesprekken is jouw roeping. Jouw takenpakket is als volgt:

Behandelen van uitgaande telefoongesprekken

• In samenwerking met de Field sales een toegewezen klantenportefeuille bewerken;
• Ondersteunen van de Field sales acties om de klantenportefeuille te ontwikkelen: proactief verkopen van producten en diensten aan klanten op basis van acties beslist door het Sales Management of de Marketingafdeling (promoties enz.); inwinnen van informatie over de specifieke klantenbehoeften

Inkomende telefoongesprekken behandelen

• Opnemen en verwerken van (complexe en eenvoudige) orders, evenals orders uit voorraad voor hun vaste klantenportefeuille (met inbegrip van cross-selling);
• Vragen van klanten beantwoorden betreffende prijzen en producten;
• Klachten doorsturen naar de juiste ondersteunde afdelingen.

Taken zonder klantencontact

• Voorbereiden van uitgaande telefoongesprekken (samenbrengen van gegevens, interactie met Field sales, interactie met Logistiek / kredietafdeling en eventueel andere afdelingen);
• Registreren van alle klantcontacten;
• Selecteren van relevante leveranciers en met hen onderhandelen en handelen in het kader van (complexe) aanmaakorders;
• Registratie van elk inkomend en uitgaand telefoongesprek.

Je komt te werken bij een dynamisch bedrijf aan de Stichtsekant van Almere. Je komt terecht in een team die volop in ontwikkeling is. De manager vindt het belangrijk dat de teamleden zich kunnen ontwikkelen en kunnen leren.

Wij bieden

• Een goed salaris
• Een bonusregeling
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
• Een dynamische baan met veel kansen
• Een gezellig team
• Ruimte voor eigen inbreng en zelfstandigheid
• Eigen verantwoordelijkheid

Wij vragen

• Je bent in het bezit van een MBO+/HBO diploma Commerciële richting
• Je hebt meerjarige commerciële ervaring
• Je hebt kennis van het productenassortiment van de organisatie
• Je bent in staat cijfermatige gegevens te beoordelen en toe te passen
• Je hebt kennis van commerciële technieken en telefonische verkoop
• Je bezit financiële basiskennis en bent bekend met de logistieke mogelijkheden van de organisatie
• Je hebt mondelinge en schriftelijke kennis van de Nederlandse taal en beheerst de Engelse taal

Reageer op deze vacature: