Werkis Logo

IJSSELMUIDEN, 30 uur per week

Medewerker klant contact center (M/V)

Locatie

IJSSELMUIDEN

Uren per week

30 uur

Minimaal opleidingsniveau

Ongeschoold

Functieomschrijving:

Ga jij klantgericht te werk? Werk jij probleemoplossend en heb jij goede communicatieve vaardigheden? Misschien is deze baan dan iets voor jou!

Als medewerker Klant Contact Center kom jij te werken bij één van de grootste personen- en mobiele zorgvervoerders van Nederland. Zij brengen dagelijks honderdduizenden mensen naar hun bestemming waarbij aandacht voor mens en milieu centraal staat. Hierbij kom jij te werken in een gezellig team met een informele werksfeer. Het salaris voor deze functie is een marktconforme vergoeding, afhankelijk van je ervaring. Helaas is er geen sprake van reiskostenvergoeding dankzij de cao taxi.

Jij komt te werken in hun Klant Contact Center in IJsselmuiden. Als medewerker Klant Contact Center houd jij je bezig met de digitale klachtenafhandeling. Reizigers hebben vragen, of dienen een klacht in en deze komt dan digitaal in het systeem binnen. Dit kunnen verschillende vragen zijn over bijvoorbeeld een OV-kaart, een buslijn of een bus die niet is komen opdagen. Je hoeft geen telefonische werkzaamheden te verrichten, dit maakt de afhandeling van klachten een stuk makkelijker. Het is belangrijk dat jij laat zien dat je zelfstandig kunt werken en snel problemen op kunt lossen.

  Solliciteer direct

Doordat jij jouw communicatieve vaardigheden optimaal zal gaan gebruiken, bereik jij jouw doel en zorg je ervoor dat de klant tevreden is over de afhandeling van zijn of haar klacht. Bij vragen of problemen zorg jij ervoor dat je de klant daarbij kan helpen. Het gaat om een tijdelijke functie van 6 -8 weken waarbij je de collega’s helpt om de achterstanden in de klachtafhandeling weg te werken. Je bent per week minimaal 30 uur beschikbaar op kantoortijden tussen 8:00 uur ’s morgens en 17:00 uur ’s middags.

  Solliciteer direct

Wij bieden

  • Een baan die flexibel in te plannen valt;
  • Prettige werksfeer.

Wij vragen

  • MBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden om klachten netjes af te handelen;
  • Je werkt snel en precies en bent daarin probleemoplossend en zelfstandig;

Reageer op deze vacature:

Jouw gegevens: * Om je in te schrijven bij Werkis, hebben we een aantal gegevens van jou nodig. Dit helpt ons bij het zoeken naar een baan die bij jou past. Wij vragen je daarom de volgende gegevens op te nemen in jouw cv: naam (voorletters, voornamen, achternaam, roepnaam), adres, postcode, woonplaats, geboortedatum, telefoonnummer, e-mailadres, geslacht (mits van belang voor de gewenste functies), gewenste beroepen/functies, werkervaring, opleidingen, cursussen, competenties. Werkis heeft op dit moment geen andere gegevens van je nodig om jou te bemiddelen naar werk. Mocht je toch andere gegevens in je cv opnemen, dan geef je door het uploaden van je cv toestemming aan Werkis om die (persoons)gegevens te verwerken. Alle gegevens zullen door Werkis slechts worden gebruikt voor het vinden van een baan voor jou. We raden je in elk geval af de volgende gegevens op te nemen in je cv: burgerservicenummer (BSN), godsdienst of levensovertuiging, raciale of etnische afkomst, pasfoto, nationaliteit, politieke gezindheid, lichamelijke of geestelijke gezondheid, seksuele leven, lidmaatschap van een vakvereniging vakbond of politieke partij, strafrechtelijke gegevens.
Om voor jou een geschikte baan te vinden, is het noodzakelijk dat wij bepaalde persoonsgegevens van je verwerken. Om jou inzicht te geven in de wijze waarop we omgaan met jouw persoonsgegevens, hebben we een privacyreglement opgesteld. Daarin is precies aangegeven welke gegevens we van jou verwerken, wat we daarmee doen en hoelang we die gegevens bewaren. Klik hier voor het privacyreglement. Mocht je over de verwerking van jouw persoonsgegevens nog vragen hebben, dan horen we die graag van je. Uitklappen

Heb je interesse in deze baan?

Reageer direct  

  •   Wij nemen de tijd voor elkaar
  •   Gratis cursus mogelijkheden
  •   Goede salarisadministratie

In 3 stappen naar een baan

1. Zoek een baan

Vind jouw baan via de zoekbalk en reageer direct. Vind je geen passende vacature? Neem dan contact op.

2. Tijd voor koffie!

Kom bij ons langs op de vestiging om de mogelijkheden te bespreken.

3. Verder met werk!

Tijd om aan de slag te gaan. Blijf jezelf ontwikkelen door middel van cursus - & opleidingsmogelijkheden.

Start direct met zoeken naar jouw perfecte baan:

< 5 KM

Medewerker klant contact center (M/V)

Wij bieden

  • Een baan die flexibel in te plannen valt;
  • Prettige werksfeer.

Wij vragen

  • MBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden om klachten netjes af te handelen;
  • Je werkt snel en precies en bent daarin probleemoplossend en zelfstandig;

Delen

Vul hieronder jouw gegevens in en het e-mailadres van de persoon waarmee je deze vacature wilt delen.