Werkis Logo

GENEMUIDEN, 24-38 uur per week

Medewerker Customer Service

Locatie

GENEMUIDEN

Uren per week

24-38 uur

Minimaal opleidingsniveau

Mbo 4

  Solliciteer direct

Functieomschrijving:

'De klant is koning' is jouw motto. Jij gaat voor de beste service en de beste relatie met de klant. Is de klant tevreden? Dan pas ben jij dat ook. Gelden deze 3 uitspraken voor jou? Geweldig, wij zoeken jou als medewerker customer service voor dit bedrijf!

Als medewerker customer service begint jouw dag in het mooie nieuwe pand van dit bedrijf. Na even bij gekletst te hebben met je collega's ga je aan de slag op je werkplek. Vanaf moment één ben jij het centrale aanspreekpunt van de klant. Dit zal vooral gaan over serviceaanvragen. Om een zo compleet mogelijk plaatje te krijgen vraag jij alle informatie en eventueel foto's op bij de klant. Zo weten jouw collega's van de verantwoordelijke afdeling hoe ze de vervolgstappen kunnen maken. Ondertussen hou jij de klant op de hoogte van de status van de klacht. Als een klacht vaak voorkomt zet jij een intern onderzoek in bij de quality engineers, zodat het probleem opgelost kan worden. Met al deze taken vliegt jouw dag om.

Je komt terecht in een leuk en betrokken team van de afdeling Quality. Het is belangrijk dat het kwaliteitsproces continu verbetert wordt, dus jouw bijdrage wordt hierin ook verwacht. Je bent gedreven en handelt proactief. In overleg krijg je een 24 tot 38-urige werkweek. Het is mogelijk om vanuit huis te werken, zolang je dit met je directe collega's overlegt.

  Solliciteer direct

Als medewerker customer service ga je aan de slag voor een internationale tapijtfabrikant. De familieorganisatie is in 1918 opgericht als fabrikant van biezen matten. Inmiddels is de organisatie uitgegroeid tot een speler van wereldformaat en levert de organisatie tapijt aan meer dan 75 landen wereldwijd. De organisatie richt zich op verschillende marktsegmenten, namelijk automobiel industrie, residentieel, project, landscape en de beurssector. Zo produceert het bedrijf automatten voor bijvoorbeeld Mercedes en BMW. Grote kans dat jij al eens met een van de producten in aanraking bent gekomen!

Jij gaat onderdeel uitmaken van een dynamische en professionele werkomgeving. Het bedrijf staat bekend om een nuchter en loyaal klimaat met korte communicatielijnen. Jij gaat een bijdrage leveren aan de identiteit van het bedrijf met waarden als orde en netheid, discipline en betrokkenheid.

  Solliciteer direct

Wij bieden

Hier staat natuurlijk ook iets tegenover! Namelijk:

  • Een innovatief, internationaal familiebedrijf;
  • Een baan waarin persoonlijke ontwikkeling erg belangrijk is en eigen initiatieven daarom ook zeker gestimuleerd worden;
  • Een vast dienstverband in het vooruitzicht;
  • Een laptop en telefoon van de zaak;
  • Een 24 tot 38-urige werkweek;
  • Een mogelijkheid om vanuit huis te werken
  • Daarbij hoort een goed salaris afhankelijk van scholing en ervaring;
  • Bovendien heb je recht op een eindejaarsuitkering;

Wij vragen

Omdat je het belangrijk vind dat de klant de beste service krijgt ben je punctueel, creatief en zie je het werk liggen. Daarnaast heb je affiniteit met administratie of heb je ervaring hiermee. Je hebt een afgeronde mbo-opleiding of je hebt al ervaring met customer service. Aangezien je veel gaat werken met een ERP-orderverwerkingssysteem is het handig dat je hier al vaker mee gewerkt hebt.

Reageer op deze vacature:

Jouw gegevens: * Om je in te schrijven bij Werkis, hebben we een aantal gegevens van jou nodig. Dit helpt ons bij het zoeken naar een baan die bij jou past. Wij vragen je daarom de volgende gegevens op te nemen in jouw cv: naam (voorletters, voornamen, achternaam, roepnaam), adres, postcode, woonplaats, geboortedatum, telefoonnummer, e-mailadres, geslacht (mits van belang voor de gewenste functies), gewenste beroepen/functies, werkervaring, opleidingen, cursussen, competenties. Werkis heeft op dit moment geen andere gegevens van je nodig om jou te bemiddelen naar werk. Mocht je toch andere gegevens in je cv opnemen, dan geef je door het uploaden van je cv toestemming aan Werkis om die (persoons)gegevens te verwerken. Alle gegevens zullen door Werkis slechts worden gebruikt voor het vinden van een baan voor jou. We raden je in elk geval af de volgende gegevens op te nemen in je cv: burgerservicenummer (BSN), godsdienst of levensovertuiging, raciale of etnische afkomst, pasfoto, nationaliteit, politieke gezindheid, lichamelijke of geestelijke gezondheid, seksuele leven, lidmaatschap van een vakvereniging vakbond of politieke partij, strafrechtelijke gegevens.
Om voor jou een geschikte baan te vinden, is het noodzakelijk dat wij bepaalde persoonsgegevens van je verwerken. Om jou inzicht te geven in de wijze waarop we omgaan met jouw persoonsgegevens, hebben we een privacyreglement opgesteld. Daarin is precies aangegeven welke gegevens we van jou verwerken, wat we daarmee doen en hoelang we die gegevens bewaren. Klik hier voor het privacyreglement. Mocht je over de verwerking van jouw persoonsgegevens nog vragen hebben, dan horen we die graag van je. Uitklappen

Contact

Whatsapp of bel

Whatsapp direct naar de vestiging op +31611148115 om te reageren op deze vacature!

Liever bellen? Neem dan contact op met onze vestiging Werkis Genemuiden, bereikbaar op (038) 30 31 828.

Wil je meer weten over deze vacature? Neem contact op met:

Heb je interesse in deze baan?

Reageer direct  

  •   Wij nemen de tijd voor elkaar
  •   Gratis cursus mogelijkheden
  •   Goede salarisadministratie

In 3 stappen naar een baan

1. Zoek een baan

Vind jouw baan via de zoekbalk en reageer direct. Vind je geen passende vacature? Neem dan contact op.

2. Tijd voor koffie!

Kom bij ons langs op de vestiging om de mogelijkheden te bespreken.

3. Verder met werk!

Tijd om aan de slag te gaan. Blijf jezelf ontwikkelen door middel van cursus - & opleidingsmogelijkheden.

Start direct met zoeken naar jouw perfecte baan:

< 5 KM

Medewerker Customer Service

Wij bieden

Hier staat natuurlijk ook iets tegenover! Namelijk:

  • Een innovatief, internationaal familiebedrijf;
  • Een baan waarin persoonlijke ontwikkeling erg belangrijk is en eigen initiatieven daarom ook zeker gestimuleerd worden;
  • Een vast dienstverband in het vooruitzicht;
  • Een laptop en telefoon van de zaak;
  • Een 24 tot 38-urige werkweek;
  • Een mogelijkheid om vanuit huis te werken
  • Daarbij hoort een goed salaris afhankelijk van scholing en ervaring;
  • Bovendien heb je recht op een eindejaarsuitkering;

Wij vragen

Omdat je het belangrijk vind dat de klant de beste service krijgt ben je punctueel, creatief en zie je het werk liggen. Daarnaast heb je affiniteit met administratie of heb je ervaring hiermee. Je hebt een afgeronde mbo-opleiding of je hebt al ervaring met customer service. Aangezien je veel gaat werken met een ERP-orderverwerkingssysteem is het handig dat je hier al vaker mee gewerkt hebt.

Delen

Vul hieronder jouw gegevens in en het e-mailadres van de persoon waarmee je deze vacature wilt delen.